ROI-ul Investiției în CRM
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice firmă ce vrea să gestioneze interacțiunile cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările ș